Weet jij dat? Waarom verliest de ene verkoper
bijna elke order, en scoort een ander ze achter elkaar?
“Let’s face it”. De Verkoper. Er zijn tal van redenen waarom menige ondernemer liever geen verkopers in dienst zou hebben. Maar als je ze wél in dienst hebt, zou het fijn zijn als ze order na order binnenhalen. Toch? Alleen, dat blijkt niet (altijd) het geval te zijn.
Op een bepaald moment gaf ik leiding aan 21 verkopers buiten en 9 binnen en vroeg ik me af: “Waarom mist de ene verkoper bijna alle orders, en scoort een ander ze achter elkaar?“, dus besloot ik om dat uit te gaan zoeken.
Anno 2020 zijn we bijna duizend verkoopgesprek-analyses verder, en denk ik het antwoord op die vraag gevonden te hebben.
Benieuwd naar dat antwoord? Bekijk dan de video “Succes en Falen”.
Aangenaam, ik ben
Behalve dat mijn onderzoek leidde tot inzichten in succes en falen van verkopers, zag ik ook dat er eigenaren van een maak- en/of handelsbedrijf waren, die zich niet bewust waren wat er bij komt kijken om een verkoopteam aan te sturen zodat de verkopers uit dat team, order na order binnenhalen.
Toen ik dat eens bij een ondernemer aankaartte legte deze uit dat hij eigenlijk geen idee had welke rol hij als manager van het verkoopteam kon (of is het ‘moest’?) innemen zodat zijn verkoopteam fantastische resultaten neerzet.
Inmiddels weet hij dat en gebruikt hij het online video materiaal dat ik beschikbaar stel voor eigenaren van maak- en handelsbedrijven die nog zelf een verkoopteam aansturen. Daarmee hebben ze een handvat om hun eigen verkopers te coachen en te begeleiden. Licenties voor dat materiaal zijn beschikbaar voor iedereen die een 1-daagse introductiecursus heeft gedaan. Klik hier als je meer over die 1-daagse cursusdag wilt weten.