Er zijn 6 modules. Deze komen 1 voor 1, over een periode van 6 weken beschikbaar. Daarna heb je 46 weken lang, 24/7 toegang tot al het materiaal. Als je daarna je abonnement wilt verlengen dan kan dat.

Module 1

In module 1 leg ik uit hoe ik tot mijn inzichten ben gekomen en wat de effecten zijn bij de teams die ik ‘in real life’ coach.
Wist je dat klanten soms bang zijn om te kopen ondanks dat ZIJ misschien wel degene zijn geweest die contact met jou hebben opgenomen?
Ik behandel de 7 gedragingen die zeer succesvolle verkopers doen als ze met een klant in gesprek zijn. Ik vertel je ook wat slecht presterende verkopers doen waardoor ze de Klant na het gesprek nooit meer te pakken krijgen.
Je kunt Klanten beïnvloeden, nog voor dat je met hen in gesprek bent. Ik leg uitgebreid uit welke onderzoeken er zijn geweest en hoe je dat in jouw voordeel kunt gebruiken.

Module 2

Heb je een Klant wel eens horen zeggen “U bent te duur!”? Ik leg je uit hoe je het verschil herkent tussen jouw klanten waardoor je deze uitspraak kunt voorkomen. En, roept de Klant het tóch nog een keer, dan weet je ook wat je moet doen om het te tackelen. Dat is een van de onderwerpen die in module 2 uitvoerig aan bod komt.
Weet jij dat je altijd met de beslisser aan tafel zit, of ben je wel eens negatief verrast? Ik leer je hoe je het kunt voorkomen en wat je moet doen als het je toch overkomt.
Door een persoonlijke tekortkoming ontdekte ik dat je eigenlijk met slechts 5 woorden een heel verkoopgesprek kunt voeren. Ik vertel je daar alles over.
De onderwerpen in deze module blijken cruciaal in die gevallen dat je je absoluut niet als een verkoper wilt gedragen en doceer ik regelmatig als ééndaagse sessie.

Module 3

Module 3 is een zeer krachtige module, waar menig professional zelfs nog goed over na moet denken. (als het te snel gaat, bepaal jij toch lekker je eigen tempo) Ik ga je leren hoe je vragen kunt stellen, waardoor de klant het heel logisch vind dat jij de order afsluit… ZONDER ER OM TE VRAGEN. Ja, dat bestaat echt en ik ga het je laten zien. Het is een hele slimme out-of-the-box techniek die ik van zeer succesvolle verkopers heb afgekeken. Maar voordat ik je die informatie geef, leg ik uit hoe onze hersenen aan de ene kant een geweldige denk-capaciteit bezitten, die ons enorm in de weg kan zitten als we in gesprek zijn met de Klant. In de afgelopen jaren heb ik bij slecht presterende verkopers gezien dat zij dat niet onder controle hadden. Wellicht herken je dat? Wees gerust, als niemand het je ooit heeft verteld, dan is het duidelijk dat je niet wist hoe je hier mee om moest gaan (en misschien zelfs wel niet hebt herkend…)

Module 4

Module 4 is een praktische module, want maak je nou wél of geen aantekeningen als je met de Klant in gesprek zit? En als je dat wél doet, wat is dan de aller slimste manier?
Natuurlijk kent iedere verkoopcursus een sectie over ‘open vragen stellen’.
Wij vragen ons in deze week openlijk af of het wel nut heeft om dat dat type vragen te stellen. Dat geldt ook voor ‘gesloten vragen’. Ook die type vragen zijn nuttig, maar oh, oh, oh, je kunt ze ook verkeerd gebruiken en dan loop je iedere kans op een order mis. (Is jou dat al overkomen? Dan is dit een interessante module voor je).
Ik ga je inzichten geven in dat verkopers doen bij wie de verkoop nog niet zo wil lukken. Gewoon omdat niemand hen ooit heeft verteld dat het heel dom is wat ze doen. Gelukkig kun jij van hun fouten leren.

Module 5

In module 5 ga ik je laten zien hoe zinloos het is als je denkt dat je een order moet ‘afsluiten‘. Iedereen vindt het leuk om iets te kopen, en vrijwel niemand vindt het leuk als iemand hem iets probeert te verkopen. Het afsluiten van de order zorgt er voor dat de Klant in de weerstand gaat. Kan het anders dan? Yep, en ik ga je laten zien hoe.
Ik ga je ook laten zien hoe wij een BMW X3 hebben ingezet waardoor de Klant zelf besloot om met ons in zee te gaan. Neen, er was geen sprake van omkoping en ja, hij heeft ‘m zelf gekocht. Van zijn zuur verdiende centjes. En, hij heeft zijn oude leverancier na jaren trouwe dienst ingewisseld.
Of je nu veel of weinig ervaring hebt in het benaderen van jouw potentiële Klanten, dit een ontzettend leuke module.

Module 6

Module 6 staat vrijwel geheel in het teken van Weerstand en het voorkomen en beïnvloeden daarvan. Weerstand is een van de meest lastige onderwerpen in het verkoopvak. Omdat je de Klant constant “Ja, maar” hoort zeggen. Als je geluk hebt. In het slechtste geval hoor je niets en is de Klant vertrokken, of krijg je na 5 keer bellen ‘m niet meer aan de lijn.
“Tja, hoe zou dat nou komen, denk je?”
Er zijn 3 soorten weerstand te herkennen en ik bespreek de 14 manieren om die weerstand te tackelen en te voorkomen.
Deze module heb ik voorheen als losse sessie aangeboden waarbij we met sales- en marketing teams de diverse weerstanden gingen bekijken die zij bij hun Klanten tegen kwamen en hoe zij zich daar (op voorhand) op konden voorbereiden.